안녕하세요. 주식회사 오성 오에스씨입니다.

우선 자사 제품을 잘 사용해 주셔서 감사합니다.

사진 상으로는 너트 부분이 망가지신 것 같습니다.

사용 부품 중 일부는 소모 부품들이 있습니다.

자사 제품에 만족하셨다고 하시니

새 제품 1개를 무상으로 보내드리겠습니다.

택배비(착불)만 부담하시면 됩니다.

다시 한번 자사 제품 사용에 감사드립니다.